Segment Scoring

Скоринг и сегментация пользователей в вашей нише с определением готовности к покупке

Продукт анализирует цифровые следы миллионов пользователей и находит тех, кто прямо сейчас выбирает продукт в вашей нише

Скоринг учитывает сайты, звонковую активность, тематику интересов и триггерные события

Зачем нужен продукт Segment Scoring и что он умеет?

Segment Scoring помогает бизнесу точно определять, кто из пользователей сейчас интересуется покупкой продуктов или услуг в его нише и сразу получать контакты этих людей. Мы анализируем поведение миллионов пользователей в интернете: какие сайты они посещают, по каким темам ищут информацию, какие действия совершают на площадках тематики (в том числе у лидеров отрасли и конкурентов) и профильных ресурсах.

Каждому релевантному контакту платформа присваивает оценку вероятности покупки, и если этот балл высокий — мы передаём контакт вашему отделу продаж или дополнительно обрабатываем его через наш колл-центр. В результате вы работаете не с холодной аудиторией, а с людьми, которые уже заинтересованы в вашем продукте или аналогах.

Наш продукт позволит

Получить контактные данные потенциальных клиентов — номер телефона и email

Опережающе выявить аудиторию с высоким интересом к вашему продукту

Направить усилия отдела продаж на наиболее «горячих» пользователей

Сократить расходы на рекламу, отсекая нецелевые показы и обращения

Гибко управлять масштабом: усиливать охват за счёт расширения скорингового порога

Прямые моментальные результаты

Получение первых контактов — в течение суток после старта кампании
Повышение конверсии в обращение в 3–5 раз по сравнению с обычным таргетингом
Увеличение количества реально заинтересованных заявок
Работа только с актуальными контактами, проявившими недавний интерес
Возможность «перехватить» клиента до того, как он уйдёт к конкурентам

Мы заранее знаем, кто хочет купить — и даём вам его контакт. Segment Scoring — это продукт, который предсказывает покупательское поведение, исходя из цифровых следов пользователя. Он видит действия клиента по всей воронке спроса — от первых поисков до посещения сайтов конкурентов — и отбирает тех, кто уже готов к диалогу. Вы получаете контакты заинтересованных людей, без лишних расходов и догадок.

Как работает продукт Segment Scoring

Анализ цифрового поведения по всей вертикали спроса

Мы анализируем действия пользователей не только на вашем сайте, но и на всех ключевых ресурсах вашей ниши, в том числе на сайтах конкурентов, на тематических медиа и отраслевых порталах. Оцениваем звонковую активность и сообщения на номера компаний в нише. Это позволяет понять, кто прямо сейчас находится в поиске продуктов и услуг, аналогичных вашим.

Построение скоринга: совместная работа Big Data Reffection и телеком-партнёров

Каждому пользователю мы присваиваем скоринговый балл — от 0 до 1, который показывает вероятность его интереса к продукту.

Оценка формируется в два этапа:

Reffection рассчитывает свой коэффициент, основываясь на поведении контакта в нашей Big Data через DMP-фильтрацию: истории звонков, участии в отраслевых кампаниях, тематике интересов и взаимодействиях в похожих сегментах.
Затем мы передаём контакт партнёрам (в основном телеком-операторам), которые применяют свои ML-модели — анализируют трафик, профиль абонента, тип устройства, активность по SMS, звонкам и сайтам. Они возвращают вероятность заинтересованности именно в вашей категории.

Формирование сегментов и передача данных

Контакты с высоким баллом (0.8 и выше) отбираются для использования в рекламной кампании.

По вашему выбору:

они передаются в CRM, чтобы сразу взять их в работу;
или обрабатываются через наш колл-центр, который уточняет интерес и получает согласие на контакт.

Гибкость и ежедневное обновление

Данные и оценки обновляются каждый день. Вы можете управлять порогом оценки: повысить его — для фокусировки на самой тёплой аудитории, или снизить — чтобы расширить охват.